Las reclamaciones serán aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Solo aplican a piezas con defectos de fábrica o malformaciones ocasionadas por el empaquetado.
No se realizan devoluciones de dinero. Las reclamaciones aprobadas se procesarán mediante crédito en la tienda.
EssenceChic podrá solicitar la devolución de la pieza para evaluación.
Los gastos de envío asociados a la devolución no serán responsabilidad de EssenceChic.
Para iniciar una reclamación, es obligatorio enviar fotos y videos claros de la pieza afectada.
No aplica reclamación por desvanecimiento de color de la pieza.

Email

‘Tú mereces sentirte bella y reluciente donde quiera que vayas y sin gastar mucho, esta joyería será tu mejor aliada’ 🌸

Search